Як Uklon автоматизували свій бізнес з NetHunt CRM

Після 24 лютого багато компаній вирішили перейти на українське програмне забезпечення для підтримки українських розробників та отримання сучасних рішень. Однією з таких компаній став Uklon, який успішно адаптувався до нових умов, мігруючи велику базу даних та налаштовуючи CRM під свої потреби. Uklon працює у сферах онлайн-замовлення поїздок, доставки та корпоративних перевезень. Особливий акцент робиться на сервісі Uklon Delivery, який допомагає бізнесам оптимізувати процес доставки. NetHunt CRM виявилася ефективним інструментом для управління B2B-проєктами Uklon, дозволяючи компанії швидко реагувати на зміни та вдосконалювати бізнес-процеси. Міграція на нову CRM-систему була успішною завдяки гнучким налаштуванням, які можуть вносити менеджери без залучення IT-фахівців. Компанія отримала можливість моніторити клієнтську активність в реальному часі, що дозволяє уникнути втрат та підтримувати високий рівень обслуговування. Результати впровадження CRM для Uklon включають скорочення циклу угод, зменшення ризику відтоку клієнтів та оновлення бази в реальному часі. Керівник Uklon Delivery Ростислав Черніков ділиться порадами щодо використання CRM: відмовитися від російського ПЗ, не відкладати впровадження CRM та інтегрувати систему з усіма іншими. Uklon показав, що навіть великим компаніям можна успішно переходити на українське програмне забезпечення, отримуючи нові можливості для оптимізації бізнесу та покращення взаємодії з клієнтами.